Avbokning & Returer

Observera – du måste vara inloggad för att begära en avbokning eller retur.

Du kan när som helst begära att avboka en order som ännu inte har expedierats. Om ordern redan har påbörjat expedieringsprocessen kan du inte avboka den, men du kan begära en retur inom 30 dagar efter att du tagit emot din order.

Det är bara att logga in på ditt konto och använda vår självbetjäningsprocess. Klicka på din order och välj antingen alternativet "Avbryt artiklar" eller "Returnera artiklar".

Dessutom kan boende i EU skicka in en ångerrättsbegäran inom 14 dagar efter att ordern tagits emot.

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss på CS@rubberduckee.co.uk

Se vår återbetalningspolicy för mer information om returer och återbetalningar.