Annullamento e resi

Nota: devi essere connesso per richiedere un annullamento o un reso. 

Puoi richiedere l'annullamento di un ordine non ancora evaso in qualsiasi momento. Se l'ordine è già entrato nel processo di evasione, non è possibile annullarlo, ma puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. 

Ti basterà accedere al tuo account e utilizzare il nostro processo self-service. Clicca sul tuo ordine e seleziona l'opzione "Annulla articoli" o "Restituisci articoli".

Inoltre, i residenti nell'UE possono inviare una richiesta di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo CS@rubberduckee.co.uk

 

Consulta la nostra politica di rimborso per ulteriori dettagli su resi e rimborsi.