Warum haben sich meine Preise an der Kasse geändert?

1. Die Ländereinstellung der Website weicht von der beim Checkout eingegebenen Lieferadresse ab. Dies kann folgende Gründe haben:

• Das automatische Pop-up zur Länderempfehlung wurde abgelehnt
• Ihr aktueller Standort ist nicht Ihr Heimatland
• Sie möchten Ihre Bestellung an eine Adresse außerhalb Ihres Heimatlandes senden
• Während des Browsens wurde ein anderes Land oder eine andere Region ausgewählt
• Der Standortdienst hat Ihren Standort falsch identifiziert
• Sie verwenden ein VPN

In diesem Fall werden die Preise beim Checkout aktualisiert, um sie an die Anforderungen des gewählten Lieferlandes anzupassen.

2. Der Wert Ihrer Bestellung hat die Schwelle für die Steuer-Vorabhebung Ihres Landes überschritten. Dies gilt für:

• Australien
• Singapur
• Neuseeland
• Norwegen
• Tschechien
• Rumänien
• Lettland

Diese Länder verfügen über ein Verfahren zur Steuer-Vorabhebung, das es ermöglicht, die Steuer bereits beim Kauf zu erheben. Jedes Land hat eine Erhebungsschwelle, ab der die Steuer nicht mehr beim Checkout erhoben, sondern von der Zollbehörde Ihres Landes festgesetzt wird. Diese Festsetzung umfasst Mehrwertsteuer (VAT / GST), Einfuhrgebühren und Zollabgaben. Der Kurierdienst berechnet zusätzlich eine Verwaltungsgebühr auf den Gesamtbetrag.

Alle anfallenden Gebühren müssen VOR der Freigabe Ihrer Bestellung zur Auslieferung an den Kurier gezahlt werden und beinhalten eine zusätzliche Verwaltungsgebühr des Kurierdienstes.

Die Schwellenwerte werden auf den Gesamtwert der Bestellung ohne Steuern und Versandkosten berechnet:

• Australien A$1.000
• Singapur SG$400 (~£235)
• Neuseeland NZ$1.000
• Norwegen - Bestellungen, bei denen der Wert eines einzelnen Artikels 3.000 NOK (~£225) übersteigt

Zoll, Abgaben, Mehrwertsteuer & Einfuhrsteuern

EU-Mehrwertsteuer & Zoll

Alle Bestellungen in die EU werden per „Postal Delivery Duty Paid“ (PDPP) versandt. Die Mehrwertsteuer wird auf alle Artikel erhoben, einschließlich Versand, Versicherung und anderer mit der Bestellung verbundener Kosten. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Eine Aufschlüsselung der gesamten Mehrwertsteuer finden Sie beim Checkout. Zollgebühren werden beim Checkout als separate Position hinzugefügt. Pakete werden mit ihrem Inhalt und Wert gekennzeichnet und als PDDP versandt. Bei der Lieferung fallen keine weiteren Mehrwertsteuer- oder Zollgebühren an, obwohl eine kleine Anzahl von EU-Ländern eine geringe Verwaltungsgebühr für den Empfang Ihres Artikels erhebt.

Kanarische Inseln

Nehmen nicht am IOSS-Verfahren teil. Bestellungen enthalten keine Mehrwertsteuer und unterliegen vor der Lieferung den lokalen Zollgebühren. Sie erhalten eine Rechnung vom Kurierdienst, die vor Abschluss der Zustellung beglichen werden muss.

Norwegen & VOEC

Die Mehrwertsteuer wird bei Bestellungen erhoben, bei denen alle einzelnen Artikel einen Wert von 3.000 NOK oder weniger haben. Die Mehrwertsteuer wird auf alle Artikel erhoben, einschließlich Versand, Versicherung und anderer mit der Bestellung verbundener Kosten. Sie sehen den Mehrwertsteuerbetrag in der Gesamtsumme beim Checkout. Pakete werden mit Inhalt, Wert und unserer VOEC-Registrierungsnummer gekennzeichnet. Es fallen keine weiteren Mehrwertsteuergebühren an. Norwegische Bestellungen, die einen Artikel mit einem Wert von 3.000 NOK oder mehr enthalten, beinhalten keine Mehrwertsteuer und unterliegen vor der Lieferung den lokalen Zollgebühren. Diese müssen vor Abschluss der Zustellung an den Kurier gezahlt werden.

AU & NZ GST

Die GST wird auf alle Bestellungen nach Australien und Neuseeland bis zu einem Wert von A$1.000 / NZ$1.000 (exklusive Versand) erhoben. Die GST wird auf alle Artikel erhoben, einschließlich Versand, Versicherung und anderer mit der Bestellung verbundener Kosten. Sie sehen den GST-Betrag in der Gesamtsumme beim Checkout. Pakete werden mit Inhalt, Wert und unserer ABN-/IRD-Registrierungsnummer gekennzeichnet. Es fallen keine weiteren GST-Gebühren an. Bestellungen mit einem Wert von über 1.000 $ enthalten keine GST und unterliegen vor der Lieferung den lokalen Zollgebühren. Diese müssen vor Abschluss der Zustellung an den Kurier gezahlt werden.

Singapur GST

Die GST wird auf alle Bestellungen nach Singapur bis zu einem Wert von SG$400 (exklusive Versand) erhoben. Die GST wird auf alle Artikel erhoben, einschließlich Versand, Versicherung und anderer mit der Bestellung verbundener Kosten. Sie sehen den GST-Betrag in der Gesamtsumme beim Checkout. Pakete werden mit Inhalt, Wert und unserer GST-Registrierungsnummer gekennzeichnet. Es fallen keine weiteren GST-Gebühren an. Bestellungen mit einem Wert von über SG$400 enthalten keine GST und unterliegen vor der Lieferung den lokalen Zollgebühren. Diese müssen vor Abschluss der Zustellung an den Kurier gezahlt werden.

US-Umsatzsteuer & Zölle

Steuergesetze und Schwellenwerte für die Steuererhebung variieren je nach Bundesstaat. Wir können verpflichtet sein, Umsatzsteuer zu erheben, oder diese wird beim Empfang vom Käufer eingezogen. Wenn Ihre Lieferadresse in einem der US-Bundesstaaten liegt, in denen wir zur Erhebung der Umsatzsteuer verpflichtet sind, ist diese in der Gesamtsumme beim Checkout enthalten.

Zölle werden basierend auf der Artikelart und dem Herkunftsland angewendet. Wenn ein Artikel zollpflichtig ist, wird dies berechnet und automatisch in den Artikelpreis eingerechnet. Die Bestellungen werden „Postal Delivery Duties Paid“ (PDDP) versandt, und Sie müssen bei der Lieferung keine Zollgebühren zahlen.

Schweizer und Liechtensteiner Mehrwertsteuer

Die Mehrwertsteuer wird auf bestimmte Bestellungen erhoben, die an Adressen im schweizerischen Zollgebiet der Schweiz und Liechtensteins geliefert werden. Gemäß der Schweizer Mehrwertsteuergesetzgebung unterscheiden wir nicht zwischen Verkäufen an steuerpflichtige und nicht steuerpflichtige Personen. Sie sehen den Mehrwertsteuerbetrag in der Gesamtsumme beim Checkout. Pakete werden mit Inhalt, Wert und unserer CHE-Registrierungsnummer gekennzeichnet. Es fallen keine weiteren Mehrwertsteuergebühren an.

Jersey

Die GST wird auf alle nach Jersey importierten Bestellungen erhoben. Die GST wird auf alle Artikel erhoben, einschließlich Versand, Versicherung und anderer mit der Bestellung verbundener Kosten. Wenn wir die GST erhoben haben, sehen Sie den Betrag in der Gesamtsumme beim Checkout. Pakete werden mit Inhalt, Wert und unserer GST-Registrierungsnummer gekennzeichnet. Es fallen keine weiteren GST-Gebühren an.

Sonstige Bestimmungen

Neben den oben genannten Gebühren liegen alle Import- und Exportkosten, Einfuhrumsatzsteuern, Zölle, Abgaben, Zollgebühren und Verwaltungsgebühren des Kuriers in der Verantwortung des Kunden.

Die Verweigerung der Zahlung von Zollgebühren verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen und kann dazu führen, dass Waren von den Zollbehörden zurückgehalten oder vernichtet werden. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.

Wenn der Artikel an uns zurückgesandt wird, prüfen wir ihn und erstatten den Betrag innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt, vorausgesetzt, er befindet sich in demselben Zustand, in dem er versandt wurde: unbenutzt, ungeöffnet (falls versiegelt) und in der Originalverpackung. Die ursprünglichen Versandkosten und alle nachfolgend anfallenden Gebühren werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.